-Por favor antes de abrir el articulo, compruebe que la descripción de la etiqueta corresponde al articulo comprado, de no ser así puede devolver el articulo sin ningún coste  alguno a cargo del cliente.

-La garantía del producto es de 3 años, en los cuales esta cubierto todo defecto de fabricación que se ocasionara por el uso del mismo.

-Una vez abierto el articulo de su embalaje original, salvo defecto de fabricación, no se podrá devolver.

1. Todos los productos vendidos podrán ser devueltos ,tal y como llegan a casa del cliente, durante 10 días naturales desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.
2. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
3. Para cursar la devolución, el cliente deberá indicar su intención de la devolución por correo electrónico (info@respaconfort.com). Respa confort se pondrá en contacto por el medio, indicándole las instrucciones para la devolución del producto.
4. La devolución no podrá tener lugar, en ningún caso, si los productos suministrados son utilizados, salvo para la comprobación de los mismos. Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos sus accesorios y documentación. Nunca envíe directamente en la funda original del producto, siempre proteja con otra exterior( si lo solicita se le facilitara una funda por agencia, cuyos gastos correrán a cuenta del cliente).
5. El reembolso en la cuenta del cliente, como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 10 días naturales a partir de la recepción de los productos por Respa Confort, en la misma forma de pago que han utilizado para la compra.
6. Los pedidos con medidas especiales no admiten devolución (medidas especiales fuera del rango de medidas estándar).
7. En el caso que el reintegro no fuera aceptado por el proveedor, por entender que la mercancía cuya devolución se pretende hubiera sido utilizada, éstos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, o volver a enviar con coste a cargo del cliente, en un período no superior a veinte días desde su recepción.
8. La mercancía devuelta tiene que ser identificada con una copia de la factura de compra.
9. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.
10. El reembolso del importe de la compra se hará por el mismo precio por el que fue adquirido el producto/s. Respa Confort remitirá correo electrónico al cliente confirmando el importe de devolución.